Obchodní řetězec Lidl se ocitl pod palbou kritiky poté, co zavedl slevy dostupné pouze pro zákazníky, kteří si v mobilní aplikaci označili konkrétní prodejnu jako oblíbenou. Tato praktika vyvolala vlnu nevole a obvinění z diskriminace.
📱 Sleva jen pro „značkující“
Zákazníci si všimli, že některé slevy byly dostupné pouze těm, kteří si v aplikaci Lidl Plus označili danou prodejnu jako oblíbenou. Ostatní platili plnou cenu. Tato politika byla kritizována jako zavádějící a diskriminační, zejména vůči starším lidem a těm, kteří nemají chytré telefony.
⚖️ Reakce veřejnosti a institucí
Sdružení obrany spotřebitelů označilo tuto praktiku za možnou diskriminaci. Lidl však argumentoval, že aplikace je dostupná všem a že zákazníci si mohou snadno změnit preferovanou prodejnu. Nicméně, po vlně kritiky se řetězec rozhodl tuto slevovou politiku zrušit.
Co si o této situaci myslíte? Měly by být slevy dostupné všem bez výjimky? Napište nám svůj názor do komentářů a podělte se o své zkušenosti s podobnými praktikami v jiných obchodech.
